位于那曲市色尼區那曲鎮團結街道的沖新社區，現有常住人口3011戶，16528人，涵蓋了18個民族，除藏族同胞外，還有漢族、回族、維吾爾族、彝族等，是典型的多民族融合聚居社區。2023年4月開始，在第十批杭嘉援藏工作組以及嘉興市殷秀社區的援助支持下，沖新社區圍繞“黨建引領 數字賦能 獨具民族團結特色綜合治理示范點創建”，建成了色尼區首個居民會客廳、社區智慧醫療室、格桑梅朵睦鄰中心、智慧網格治理“駕駛艙”、溫暖嘉·社區書屋、格桑梅朵紅石榴家園的現代化城市社區，實現了由繭化蝶的巨大變化，煥發出了別樣的生機與活力。

　　“‘格桑梅朵·高原紅石榴家園’寓意在格桑花開的羌塘高原，18個民族的同胞像石榴籽一樣緊緊擁抱在一起。”色尼區團結街道黨工委副書記譚義平向我們介紹，家園立足多民族和諧社區，聚合了民族風采展示、民族融合剪影等特色板塊，配套了社區書屋、睦鄰中心等功能場所，是創新建設的民族團結融合新陣地。　　

　　聚焦“最后一公里” 惠民服務暖人心

　　社區是基層治理的“最后一公里”。工作中，沖新社區始終秉持“服務群眾無小事”的理念，致力于打通基層治理的“最后一公里”，為群眾送上零距離的溫馨服務。

　　其中，“居民會客廳”一站式服務中心一改傳統行政化風格，采用干凈清新的簡約設計，以家庭式裝修風格，合理設置辦公服務區、休閑等候區、自助服務區等功能性區塊，面對面貼近群眾、服務群眾。

　　“群眾來到居民會客廳，像進入自家客廳一樣親切，有難題可以面對面開口，工作人員的服務也能讓群眾看得見、摸得著。這極大有利于社區干群關系的發展與社區內各民族各事項的解決。”譚義平提到，“如今，沖新社區居民會客廳每天前來辦事群眾不少于15人，截止目前，我們已累計接待1800余名群眾。”

　　加強社區衛生服務規范化建設是基層醫療衛生服務體系中至關重要的一環，也是沖新社區干部在調研過程中發現的群眾急難愁盼問題。在第十批杭嘉援藏工作組的幫助下，社區將原有的衛生服務中心進行了升級改造，集中配備了智慧醫療設備，以數字化技術為載體，不斷簡化就醫流程，打造新型智慧醫療服務體系，為智慧健康更好地惠及社區居民注入了新的活力，讓優質醫療惠及更多居民。援藏醫生每周二、四輪流值班支持現場問診、遠程問診及上門問診。那曲鎮衛生院10名醫生進社區就診，共開展20次就診群眾共600余人。

　　社區雖小，但連著千家萬戶，是黨和政府聯系服務群眾的“最后一公里”，沖新社區鋪好最后一公里的惠民路，讓惠民服務、健康服務觸手可及。

　　“小房間”發揮“大功能” 睦鄰中心筑和諧

　　堅持以一陣地多功能服務社區群眾，致力于構建一個互融互通、鄰里關系和諧融洽的社區環境。沖新社區切實將“睦鄰中心”便民利民作用發揮到極致，讓社區居民在家門口享受“穩穩的幸福”，為社區各民族居民搭建交流平臺，激發群眾參與熱情，提升群眾對社區的認同感、歸屬感和凝聚力。

　　走進格桑梅朵家園，這個小房間正發揮著大功能。在睦鄰中心設置有兒童游樂區、群眾文化娛樂區、居民攝影作品展示區等多個功能區域。兒童游樂區擺放了小木馬、小滑梯等兒童游樂設施，提供辦事托幼、閑暇游玩等服務，讓群眾辦事更舒心、更暖心。

　　“參加社區開展學習宣傳等各類活動時，我會把女兒送到游樂區看管，在這里我們家長辦事放心，孩子玩得開心。”居民拉巴說。

　　沖新社區還根據群眾生活文化需求，有效結合社區志愿服務、娛樂藝術、愛老助幼等活動，制定了《沖新睦鄰中心活動安排表》，讓活動融入群眾生活。

　　同時沖新社區設立積分兌換制，鼓勵居民通過參與社區舉辦的各項活動積累積分、兌換相應的獎品。“保溫杯、洗衣液一類是居民最喜歡的，今年我們逐步和超市、糌粑店對接，后續積分將直接兌換購物卡，方便居民能通過參加活動兌換到更為滿意、實用的生活用品。”社區工作人員介紹。

　　在格桑梅朵家園樓上，溫暖嘉·社區書屋是城市書房文化服務向基層延伸的重要環節。書屋內圖書種類齊全，有文化、科學、少兒等書籍1000余冊。結合樓下睦鄰中心，社區定期開展“遨游書海·文化浸潤”“社區書法交流”等活動，這不僅為居民提供了一個安靜溫馨的讀書氛圍，同時豐富了居民的精神文化生活。

　　晉美每周都要來社區書屋兩三次，他說：“這里的書很多，我最喜歡讀民間傳說，尤其是格薩爾王史詩，也喜歡把我們本民族的故事和社區其他民族的同胞一起分享。”

　　石榴籽凝聚大力量 民族團結花開滿園

　　智慧網格治理“駕駛艙”，同時也是網格議事廳。沖新社區充分利用“智慧網格治理平臺”的三大功能板塊——黨建引領基層治理、網格化管理、民族團結，構建起了一個全方位、立體化的社區治理體系。該平臺不僅強化了黨組織在社區治理中的核心作用，還通過精細化的網格劃分與智能化的管理手段，實現了對社區事務的精準掌控與高效處理。以此助力民族團結工作的開展，不斷加深各民族居民之間的交流與理解，共同鑄牢中華民族共同體意識。

　　為充分有效發揮網格治理效能，沖新社區建立了“網格議事日”等制度，讓干部群眾及各民族居民“坐在一起聊、有事一起議、難題一起解”，面對面議事成為網格議事廳的“家常便飯”。截至目前，網格議事廳累計召開議事8次，解決問題12個，使網格議事廳真正成為了群眾信賴的“心里話”傾訴地與“困難事”解決站。譚義平說：“網格治理將社區里各個民族連接在一起，既實現干群之間下沉式服務零距離，又將各民族居民凝聚在一起，讓小小石榴籽緊緊相依。”

　　沖新社區的發展離不開殷秀社區先進治理經驗的指引與啟發。2023年，在浙江援藏工作隊的牽線下，色尼區10余名干部來到浙江嘉興殷秀社區交流學習。沖新社區與新城街道殷秀社區簽訂了“結對共建”協議，在社區治理、陣地建設等多個領域，雙方建立起定期交流探討的長效機制。兩地社區的緊密合作，猶如石榴籽般緊密相連，共同匯聚成推動沖新社區全面發展、創新建設民族團結融合新陣地的強大力量。

　　“社區書屋內那5000余冊豐富的藏書，是援藏工作組贈予社區寶貴的精神財富，它們不僅拓寬了居民的知識視野，更促進了文化的交流與融合。”“社區陽光房的打造也得益于援藏工作組的慷慨資助，為我們提供了更加溫馨舒適的工作環境，使得社區工作人員能更加全情投入到服務群眾的事業中去。”在實地參觀與深入交流中，沖新社區的工作人員深受啟發，紛紛感念浙江援藏工作隊的無私援助與支持。

　　如今，作為創新建設的民族團結融合新陣地，沖新社區這片小地方綻放出大光彩。社區各族居民群眾緊扣鑄牢中華民族共同體意識這一主線，圍繞格桑梅朵·紅石榴家園陣地打造，相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣賞、相互學習，像石榴籽一樣緊緊抱在一起，構建了民族政策、民族彩繪、民族服飾、民族手工藝品、民族公仔等民族團結知識、元素、文化等多重展示。